近日，“中國郵政成立奶茶店”頻繁刷屏，福建福州的網(wǎng)友發(fā)帖曬圖，稱自己家樓下中郵大藥房成立奶茶店，名為“郵氧的茶”，奶茶的外包裝設(shè)計充滿郵政元素。之后，“中國郵政成立奶茶店”登上微博熱搜，網(wǎng)友紛紛表示“買奶茶可以包郵嗎？”“加盟郵政奶茶店提供編制嗎？”
據(jù)悉，現(xiàn)在這家店門口不時會排起長隊，已成為當?shù)匾患倚屡d的網(wǎng)紅奶茶店。
福建福州“郵氧的茶”店鋪外景
盡管中國郵政福建公司已經(jīng)辟謠，稱奶茶店并非郵政業(yè)務(wù)，為中國郵政福建公司入股的中郵恒泰藥業(yè)開辦的業(yè)務(wù)，但此番“跨界營業(yè)”的初期效果如此之好，歪打正著，恰好給傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)形態(tài)轉(zhuǎn)變提供了一條新思路。
“中國郵政成立奶茶店”沖上微博熱搜
“中國郵政賣奶茶”，為什么吸睛？其實這與年輕人追求時尚的消費觀念相符。消費趨勢報告顯示，90后、00后具有引領(lǐng)潮流市場的消費偏好，偏愛互動營銷、易被種草，但同時也是國貨品牌的積極擁護者。突然聽聞“中國郵政”品牌也可以成為奶茶界的一個新IP，這樣的反差實在是顛覆了人們心中的傳統(tǒng)印象。店門口屢屢排起長隊，網(wǎng)絡(luò)平臺不斷有人曬單打卡，也是消費者在用實際行動證明，他們愿意為這樣的創(chuàng)意買單。
點評平臺上，網(wǎng)友紛紛發(fā)布“郵氧的茶”打卡評價
除了爭議奶茶店的歸屬是否是中國郵政以外，老牌國企如何在新媒體時代包裝自己，可不可以走網(wǎng)紅路線，如何在守住傳統(tǒng)的同時創(chuàng)新經(jīng)營業(yè)務(wù)？這些問題更加值得思考。
作為一個跨行業(yè)的入局者，傳統(tǒng)行業(yè)對新時尚的態(tài)度的改變，是可以為其帶來天然的后發(fā)優(yōu)勢的。“中國郵政賣奶茶”火上熱搜也說明，出其不意的反差，再結(jié)合消費者多年來對郵政的口碑和情懷，反而可能會助力其商業(yè)形態(tài)的轉(zhuǎn)型。
百年老字號同仁堂開設(shè)了一家中醫(yī)健康餐飲體驗店，推出添加了中草藥的咖啡，成為“網(wǎng)紅”咖啡店。
不僅是“郵氧的茶”，近年來同仁堂推出中藥咖啡，中石化在加油站內(nèi)布局易捷咖啡店，也在不斷給老牌企業(yè)制造關(guān)于未來商業(yè)圖景的新想象。傳統(tǒng)行業(yè)已是競爭激烈、各家爭鳴，何不嘗試新賽道？況且，以中國郵政為例，其覆蓋5.4萬處郵政支局所、坐擁龐大的網(wǎng)點體系，如若真的能夠盤活這么多站點資源，的確能開拓出更多新消費場景，潛力無窮。
“郵氧的茶”店內(nèi)飲品菜單，價格在7-23元之間不等。
不能忽視的是，長期經(jīng)營靠的不能只是一時的噱頭?！班]氧的茶”首家店的走紅也有賴于其精心的經(jīng)營和明確的定位：
主打養(yǎng)生牌，符合郵政“綠色”的品牌形象；產(chǎn)品外包裝以及門店設(shè)計，均充滿郵政元素；定價親民，在7-23元之間，很多產(chǎn)品低于市場中同類的價格；此外，選擇福建這個茶葉大省作為起步嘗試，也無疑助推了首家店的成功。
“中國郵政成立奶茶店”火上熱搜，實際上蘊藏著老牌企業(yè)發(fā)展的新機遇——傳統(tǒng)行業(yè)改變態(tài)度，擁抱奶茶經(jīng)濟也好，盲盒經(jīng)濟也好，它們牽手這類消費新業(yè)態(tài)，在收獲流量方面是有優(yōu)勢的。消費者樂此不疲地為這樣的“不務(wù)正業(yè)”買單，這是老品牌形象反差所帶來的紅利。
然而“網(wǎng)紅”容易“長紅”難。面對消費者不斷升級的個性化需求以及不斷迭代的服務(wù)體驗，老品牌出新是繼續(xù)乘風破浪還是泡沫破滅，都未可知。如何保持后勁而不是曇花一現(xiàn)，也是企業(yè)需要不斷洞察的。
圖片：澎湃新聞、央視財經(jīng)、大眾點評@郵氧的茶、微博@ALLEN_GY等
來源：光明日報，文|小亢，信息貴在分享，如涉及版權(quán)問題請聯(lián)系刪除
